Tham khảo

Điều khoản sử dụng 66zz — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 66zz, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này. Chúng tôi viết các điều khoản này bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý tài…

Áp dụng từ lúc đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
66zz Điều khoản sử dụng 66zz — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi phản hồi nhanh

Nếu bạn không chắc điều khoản nào áp dụng cho tình huống của mình — ví dụ khi bị từ chối giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hay khi tài khoản bị tạm khóa — hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các câu hỏi liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản và chính sách rút tiền qua Viettel Money, MoMo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch bị giữ. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem lại tài khoản. Chúng tôi trả lời đầy đủ qua email.

Trang tài khoản

Kiểm tra lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh ví điện tử và cập nhật điều khoản mới nhất ngay trong tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 66zz bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là quy tắc — đây là cam kết về cách chúng tôi xử lý thông tin và tài khoản của bạn. Từ bảo mật đăng nhập đến xác minh rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được tài khoản của mình trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể yêu cầu đổi mật khẩu hoặc khóa tài khoản tạm thời bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn. Nếu có sai lệch, bạn có thể yêu cầu xem lại trong vòng thời hạn quy định theo điều khoản.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu lưu trữ? Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 66zz

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc xử lý giao dịch. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư bên trong.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản 66zz. Giao dịch không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua trang tài khoản hoặc kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại trang điều khoản này.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại trong thời hạn luật định.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi hướng dẫn quy trình đóng tài khoản.